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Ce que nous vous promettons

Notre engagement.

Faire confiance à un conseiller pour gérer vos assurances, c'est une décision importante. Voici ce que nous nous engageons à faire.

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Vérification

Vérifié. Et revérifié.

Chaque conseiller Firstly passe par un protocole de 9 vérifications avant d'apparaître sur la plateforme. Enregistrement FINMA, conformité LSFin et LSA, certifications, audit des 7 derniers clients. Pas de profil créé en 5 minutes.

Voir toutes nos vérifications
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Gratuité

Tous les rendez-vous sont gratuits. Sans exception.

Aucun conseiller Firstly ne peut facturer un client pour un rendez-vous ou une consultation. Ni avant la signature d'un contrat, ni après. Ce principe est inscrit dans le contrat que chaque conseiller signe en rejoignant le réseau.

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Indépendance garantie

Aucun lien avec les compagnies d'assurance

Nos conseillers ne sont liés à aucune compagnie d'assurance. Ils ont accès à l'ensemble du marché suisse et comparent librement toutes les offres disponibles pour trouver la plus adaptée à votre situation.

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Avis clients

De vrais avis de vraies personnes.

Pas de notes achetées. Pas d'avis sélectionnés par le conseiller. Chaque retour publié sur Firstly provient d'un client ayant eu un échange réel, vérifiable par un compte-rendu de mise en relation.

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Support

Vous avez une inquiétude ?

Même avec tous nos contrôles, des situations imprévues peuvent survenir. Si c'est le cas, nous sommes là.

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La norme Firstly

La norme Firstly.

En rejoignant Firstly, chaque conseiller s'engage par écrit à respecter six principes. Ce n'est pas une charte décorative, c'est un contrat dont le non-respect entraîne l'exclusion.

Conseil de qualité. Recommander ce qui est dans l'intérêt du client, pas ce qui génère la meilleure commission.
Transparence totale. Déclarer ses liens commerciaux avec les compagnies d'assurance.
Tarification honnête. Aucune facturation pour un rendez-vous. Tarif identique via Firstly ou en direct.
Communication claire. Le client comprend ce qu'il signe et pourquoi.
Disponibilité et suivi. Répondre dans les délais. Accompagner après la signature.
Conformité permanente. Maintenir son enregistrement FINMA et certifications à jour.

Convaincus ? Trouvez votre conseiller.

Gratuit pour vous. Sans commission. Sans engagement.

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