Accueil/Comment ça marche

Comment ça marche ?

Firstly met en relation des particuliers et des entreprises avec des conseillers en assurances vérifiés et spécialisés. Voici comment.

Pour les clients

Trouver votre conseiller en 3 étapes

1

Décrivez votre besoin

Utilisez la barre de recherche pour indiquer le type d'assurance qui vous intéresse et votre canton. Vous pouvez être très précis : "prévoyance retraite anticipée Genève" ou plus général : "santé Vaud".

2

Parcourez les profils vérifiés

Firstly vous présente les conseillers qui correspondent à votre besoin, triés par pertinence. Chaque profil affiche les spécialisations réelles, les avis vérifiés de vrais clients, la disponibilité et les informations de conformité FINMA.

3

Contactez gratuitement

Envoyez un message directement au conseiller depuis sa fiche profil. Le premier rendez-vous est gratuit et sans engagement. Aucun conseiller ne peut vous facturer pour un échange lié à une mise en relation Firstly.

Questions fréquentes

On répond à tout.

Firstly prend-il une commission ?

Non. Firstly ne prend aucune commission sur les contrats conclus. Notre modèle repose sur une cotisation annuelle payée par les conseillers. Le tarif d'un conseiller Firstly est identique à celui qu'il appliquerait si vous le contactiez directement.

Est-ce gratuit de contacter un conseiller ?

Absolument. Tous les rendez-vous pris via Firstly sont gratuits pour les clients. Aucun conseiller du réseau n'est autorisé à facturer une consultation ou un échange lié à une mise en relation Firstly.

Comment Firstly sélectionne-t-il ses conseillers ?

Chaque conseiller passe par 8 vérifications : enregistrement FINMA, conformité LSFin et LSA, certifications, entretien de qualification, audit des 10 derniers clients, historique professionnel, contrôle des conflits d'intérêts et suivi continu.

Est-ce plus cher de passer par Firstly ?

Non, aucun surcoût. Nous ne prenons aucune commission. Le conseiller applique exactement le même tarif que si vous le contactiez directement. Ce que vous gagnez, c'est la certitude d'avoir affaire à un professionnel vérifié et spécialisé.

Vous avez une inquiétude ?

Contactez-nous directement. Nous intervenons si un conseiller tarde à répondre, si quelque chose vous semble anormal, ou si un problème survient. Nous publions tous les avis, même les négatifs. Aucun conseiller n'est protégé par Firstly s'il dysfonctionne.

Prêt à trouver votre conseiller ?

Gratuit, sans commission, sans engagement.

Trouver un conseiller →