Datenschutzrichtlinie
Letzte Aktualisierung: Juli 2026
1. Verantwortlicher
Firstly SA, Genf, Schweiz. Kontakt: privacy@firstly.ch
2. Erhobene Daten
Bei der Erstellung eines Kundenkontos: Vorname, Nachname, E-Mail, Wohnkanton. Bei der Erstellung eines Beraterkontos: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, FINMA-Nummer, Zertifikate, beruflicher Lebenslauf. Bei der Nutzung der Plattform: ausgetauschte Nachrichten, vereinbarte Termine, hinterlassene Bewertungen.
3. Zwecke der Verarbeitung
Ihre Daten werden verwendet, um: die Vermittlung zwischen Kunden und Beratern zu ermöglichen, die Qualifikationen der Berater zu prüfen, die Servicequalität zu verbessern, Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Plattform zu senden.
4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf der Vertragserfüllung (Vermittlung), Ihrer Einwilligung (Marketingkommunikation) und unseren berechtigten Interessen (Serviceverbesserung, Betrugsprävention).
5. Datenaufbewahrung
Ihre Daten werden für die Dauer Ihres Kontos und 3 Jahre nach dessen Löschung aufbewahrt, sofern keine gegenteilige gesetzliche Verpflichtung besteht.
6. Hosting
Die Daten werden auf Servern in Europa (Zürich, Schweiz) über Supabase gehostet. Es werden keine personenbezogenen Daten ohne angemessene Garantien ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen.
7. Ihre Rechte
Sie haben ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit und Widerspruch bezüglich Ihrer Daten. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@firstly.ch. Sie können auch eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen.